Czas wysyłki to 24 godziny od momentu zakupu.

Oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów oraz instrukcji wymiany.

Adres wysyłki można zmienić w każdej chwili, logując się na swoje konto. Po zalogowaniu przejdź do zakładki „Adresy”, a następnie kliknij „Edytuj” przy adresie dostawy. Zmiany zostaną zapisane i będą automatycznie użyte przy kolejnych zamówieniach.

Aby sprawdzić status zamówienia, wystarczy zalogować się na swoje konto, a następnie przejść do zakładki „Zamówienia”.

Tam znajdziesz aktualny status (np. W trakcie realizacji, Zrealizowane, Oczekujące na płatność) oraz możliwość pobrania faktury, ponowienia zamówienia i innych opcji.

Możesz w każdej chwili wypełnić formularz kontaktowy, który znajduje się po prawej stronie – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Możesz też zadzwonić na naszą infolinię:
+48 510 510 945

Lub napisać do nas maila na adres:
[email protected]

Jeśli zauważyłeś błąd w adresie, jak najszybciej skontaktuj się z nami – jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy poprawić dane. W przypadku wysyłki, spróbujemy wprowadzić zmianę u kuriera lub ustalimy dalsze kroki.
Jeśli założyłeś konto, pamiętaj też o zaktualizowaniu adresu w swoim profilu, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Tak, zamówienia mogą Państwo składać przez Biuro Obsługi Klienta pod nr tel. +48 510 510 945, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.