Promocje

DLA KLIENTA

POTRZEBUJESZ POMOCY?

Zadzwoń do nas +48 510 510 945

ZNAJDZIESZ NAS NA

Polityka prywatności i plików cookies

Serwis: https://techglobe.pl/, obowiązuje od: 10.09.2025

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym działającym pod adresem https://techglobe.pl/ (dalej: „Serwis”).
  2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest
    TECHGLOBE Sp. z o.o.
    ul. Kolejowa 12, 23-200 Kraśnik, Polska
    NIP: 9462697129
    REGON: 386106096
    KRS: 0000842456
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@techglobe.pl.
  4. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub zamówienia,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, cookies),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, analityka).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • prowadzenia sklepu internetowego i realizacji zamówień,
  • obsługi formularzy kontaktowych,
  • prowadzenia newslettera,
  • prowadzenia rozmów typu chat online,
  • prezentacji oferty i treści Serwisu,
  • analizy statystycznej i poprawy funkcjonowania Serwisu,
  • działań marketingowych (po uzyskaniu zgody).

4. Ochrona danych i hosting

  1. Serwis stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym certyfikat SSL.
  2. Serwis jest hostowany na serwerach firmy lh.pl.
  3. Firma hostingowa może zapisywać logi serwera obejmujące m.in. adres IP, datę i czas zapytania, dane przeglądarki.

5. Odbiorcy danych i okres przechowywania

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
    – firmie hostingowej,
    – operatorom płatności,
    – firmom kurierskim i pocztowym,
    – bankom,
    – dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google),
    – podmiotom obsługującym chat lub narzędzia marketingowe.
  2. Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, a dane księgowe – zgodnie z przepisami prawa.
  3. Dane marketingowe są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody, nie dłużej niż 3 lata.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies – informacje ogólne

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”).
  2. Cookies to pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
  3. Cookies są wykorzystywane w celach technicznych, analitycznych, funkcjonalnych oraz reklamowych.
  4. Zgoda na cookies innych niż niezbędne jest dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

8. Rodzaje cookies stosowane w Serwisie

  1. Cookies niezbędne (zawsze aktywne) – niezbędne pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania Serwisu i sklepu internetowego. Nie służą do celów marketingowych ani analitycznych.
    Stosowane cookies:
    – commercekit-nonce-value – techniczny plik cookie wykorzystywany przez system e-commerce w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania funkcji sklepu, takich jak koszyk i proces zamówienia (2 godziny),
    – commercekit-nonce-state – techniczny plik cookie wykorzystywany do zarządzania stanem sesji użytkownika i bezpieczeństwa operacji w sklepie (2 godziny),
    – wpEmojiSettingsSupports – obsługa emoji (sesja),
    – cookieyes-consent – zapamiętanie preferencji zgody cookies (1 rok),
    – woocommerce_items_in_cart – obsługa koszyka (sesja),
    – woocommerce_cart_hash – wykrywanie zmian w koszyku (sesja),
    – wp_woocommerce_session_* – sesja klienta sklepu (2 dni).
  2. Cookies funkcjonalne – Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać określone funkcje, takie jak udostępnianie treści w mediach społecznościowych lub inne funkcje stron trzecich (jeżeli są aktywne).
  3. Cookies analityczne (po wyrażeniu zgody) – Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia sposobu korzystania z Serwisu i poprawy jego działania.
    Stosowane cookies:
    – pliki Sourcebuster (sbjs_*),
    – _ga, _ga_* – Google Analytics,
    – gaVisitorUuid – analityka statystyczna (integracja z GetResponse).
  4. Cookies wydajnościowe – wydajnościowe pliki cookie pomagają analizować kluczowe wskaźniki działania strony w celu poprawy doświadczenia użytkowników.
  5. Cookies reklamowe (po wyrażeniu zgody) – Reklamowe pliki cookie służą do pomiaru skuteczności kampanii oraz wyświetlania dopasowanych reklam.
    Stosowane cookies:
    – _gcl_au – Google Tag Manager,
    – IDE, test_cookie – Google DoubleClick.
    Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dopasowania treści reklamowych, wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

9. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Analytics, Tag Manager, DoubleClick), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz dodatkowych środków zabezpieczających stosowanych przez dostawców.

10. Zarządzanie cookies

  1. Użytkownik może:
    – wyrazić lub cofnąć zgodę poprzez baner cookies,
    – zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
    Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

11. Zmiany polityki

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.